Assistente para Suporte no Google Data Studio
O Google Looker Studio Helper - Porter é uma extensão gratuita para o navegador Chrome que permite a comunicação direta com a equipe de suporte da Porter Metrics dentro do Google Data Studio. Com essa ferramenta, os usuários podem iniciar uma conversa em tempo real, facilitando a resolução de problemas e a construção de relatórios. A extensão oferece suporte em inglês e espanhol, além de sugestões de documentação e artigos de ajuda relacionados ao Google Data Studio, proporcionando uma experiência mais integrada e eficiente.
Além de permitir interações diretas com a equipe de suporte, a extensão inclui um chatbot que oferece assistência automática 24 horas por dia, 7 dias por semana, para perguntas simples. Após a instalação, os usuários podem iniciar uma conversa quando desejarem e é recomendado fornecer um e-mail para que a equipe possa entrar em contato caso não esteja disponível no momento. O suporte é oferecido de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h EST, dependendo da capacidade de resposta da equipe.